Conditions Générales de vente
GÉNÉRALITÉS
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent exclusivement aux réservations réalisées sur le site internet
vignuda-eboutique.fr
Les réservations passées sont réservées aux personnes physiques et morales. L'utilisateur déclare être âgé d'au moins 18
ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une réservation
sur le site.
Au moment de la validation de la réservation, le client certifie avoir pris connaissance des présentes Conditions
Générales de Vente et déclare les accepter sans réserve.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont modifiables à tout moment sans préavis.
PRODUITS
vignuda-eboutique.fr propose à la réservation à distance des produits de bijouterie et d'horlogerie. Toutes les
caractéristiques techniques sont décrites sur la fiche produit. Un grand soin est apporté à la présentation des produits et
à la qualité des photos. Toutefois, vignuda-eboutique.fr n'est pas responsable des variations qui pourraient intervenir en
fonction de l'équipement informatique du client.
vignuda-eboutique.fr ne propose que des produits à la vente sauf mention contraire. Si le produit n'est plus en stock, le
client ne peut pas l'ajouter au panier. Cependant, si indépendamment de notre volonté, un article était indisponible, le
client en serait averti dans les meilleurs délais.
PRIX
Les prix sont indiqués en Euro toutes taxes comprises (TTC). La TVA incluse est la TVA française en vigueur au jour
de la commande.
Le prix appliqué au client est celui affiché sur le site au moment où il réserve son/ses article(s). Néanmoins, les prix
annoncés sur le site internet sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.
Le prix des bijoux peux varier suivant l'évolution du cours de l'or et des pierres.
En cas de litige, seul le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la réservation ou de la commande sera valable.
Tous les prix sont donnés sous réserve d'erreur typographique manifeste.
RESERVATION
Pour réserver les produits souhaités, le client doit entrer dans la fiche produit en cliquant sur la photo. Ensuite, le client
choisit la quantité souhaitée et clique sur le bouton « ajouter au panier ». Une fenêtre « pop-up » apparaît et propose au
client par un bouton action de :
– continuer sa réservation
– valider sa réservation
Le client peut accéder au récapitulatif de son panier à tout moment tant que la réservation n'est pas définitivement
validée et procéder à d'éventuelles corrections d'erreur de saisie (information personnelle, quantité...)
Pour valider sa réservation, le client doit créer un compte ou se connecter à son espace client, s'il est déjà inscrit. Une
fois son adresse mail, adresse postale et téléphone validés, le client choisit : retrait en boutique. A cette étape de la
réservation, le client doit valider les Conditions Générales de Vente.
Le client est invité à consulter la disponibilité des articles mis en vente sur la page d'information de chaque produit. La
disponibilité en stock des produits fait état des stocks de la boutique à l'instant où le client la consulte.
Toutefois, il est entendu que cette disponibilité est donnée à titre indicatif, les produits pouvant être vendus entre le
moment de la réservation et la validation de la commande par la boutique de retrait.
Si le produit réservé n'est pas disponible, la boutique de retrait avise le client par mail que la réservation ne peut être
honorée et celle-ci est alors annulée.
En cas de réservation de plusieurs produits, si l'un des produits se révèle indisponible, la boutique de retrait procèdera à
la réservation de l'ensemble des produits disponibles. La boutique de retrait informera alors le client de la validation
partielle de cette réservation. Si le client le souhaite, il peut opter, à tout moment, pour l'annulation de la réservation et
la marchandise sera remise en vente dans les rayons.
Un mail de confirmation de réservation est envoyé au client à la suite de la validation de sa réservation.
Le client peut procéder au retrait des produits dans les 72 heures suivant sa réservation.
Il est vivement recommandé au client de conserver l'email d'accusé de réception précisant le numéro de la réservation.
Le retrait de la réservation se fera à l'adresse suivante :
Bijouterie VIGNUDA
20 avenue de la Gare
74100 Annemasse
Horaires d'ouverture :
Mardi : 9h30-12h & 14h-18h45
Mercredi : 9h30-12h & 14h-18h45
Jeudi : 9h30-12h & 14h-18h45
Vendredi : 9h30-12h & 14h-18h45
Samedi :9h30-12h & 14h-18h
MODALITÉ DE PAIEMENT& LIVRAISON
Toutes les réservations seront disponibles dans l'heure suivant la confirmation de réservation si le produit est
disponible ;
Le client règlera sa réservation en espèce (maximum 1000€) ou par carte bancaire (Visa, MasterCard...) lors du retrait de
son/ses articles à la boutique au 20 avenue de la Gare à Annemasse dans le délai contractuel.
Le mode de paiement click&collect implique les même droits qu'une commande passée directement en boutique.
La conclusion du contrat de vente se fera lors de la validation du paiement.
vignuda-eboutique.fr ne stocke ni n'a accès aux coordonnées bancaires du client lors de son achat.
RETRACTATION
Dans le cas du mode de paiement en e-réservation, le délai de rétractation ne s'applique pas
Toutefois la boutique permet les échanges sous 15 jours si le produit offert ne convient pas .
Le produit devra être rapporté dans son emballage d'origine et en parfait état (non porté, manipulé avec précaution et
avec son écrin, sa garantie, sa notice le cas échéant et la facture ou attestation de vente) sous 2 semaines suivant la date
d'achat. Les retours sont à la charge et sous la responsabilité du client.
Le client devra informer la bijouterie Vignuda au plus vite en contactant par email la boutique de sa décision sur :
bijouterie-vignuda@orange.fr
LITIGE
Les présente Conditions Générales de Vente et les relations contractuelles y afférent sont régies par le droit français. En
cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.
LIMITATION DES RESPONSABILITÉS
La responsabilité de vignuda-eboutique.fr par suite d'une défaillance dans la qualité du produit ou d'un problème dans sa
livraison ne pourra excéder le montant de la commande.
Vignuda-eboutique.fr ne saurait être tenu responsable des conséquences de tout événement exceptionnel tel que défini
par la jurisprudence qui tendrait à retarder ou empêcher la passation de la commande en ligne et/ou la livraison du
produit
NOS VALEURS
Tous les diamants de nos bijoux proviennent de sources officielles en conformité avec les résolutions des Nations
Unies. Le Processus de Kimberley unit les gouvernements, les sociétés civiles et les industriels contre les diamants de
conflits (diamants bruts utilisés pour financer les guerres livrées par des rebelles)
Nous avons également choisi l'excellence en travaillant avec des ateliers labellisés Joaillerie de France.
Ce label certifie que chaque bijou est fabriqué, monté, serti et poli en France. Il garantit une haute qualité de finition
dans le respect des normes éthiques et du savoir-faire artisanal français.
LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉ
Conformément à l'article 34 de la loi « informatiques et libertés » du 6 janvier 1978, révisée le 6 août 2004, le client
dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppressions des données qui le concerne.
Le client peux exercer ce droit en envoyant un courrier à l'adresse suivante :
Bijouterie Vignuda
20 avenue de la Gare
74100 Annemasse
vignuda-eboutique.fr s'engage à ne pas diffuser son fichier clients à des tiers auxquels elle n'aurait pas confié une
mission relative à l'exécution de la commande plus spécifiquement le transporteur en charge de la livraison.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
La société Vignuda et Fils est titulaire des droits de propriété intellectuelle et du droit de diffusion des éléments figurant
sur la boutique en ligne et notamment les photographies pour lesquelles elle en est l'auteur ainsi que celles où elle a
obtenu les autorisations nécessaires auprès des marques présentes sur le site.
De ce fait, et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, la reproduction partielle ou totale,
sur quelque support que ce soit, des éléments composant le site et le catalogue produits, leur utilisation ainsi que leur
mise à disposition de tiers sont formellement interdits.